Politica de privacidade
Uso de Informações Pessoais:
Quando você realiza uma compra em nosso site, podemos coletar informações pessoais, como nome, endereço e informações de pagamento. Esses dados são utilizados apenas para processar seu pedido e fornecer um atendimento personalizado.
Política de Entrega
Para calcular o valor do frete, selecione os produtos que você deseja comprar e clique em adicionar à sacola. Em seguida, informe seu CEP. Os custos e prazo de entrega serão calculados automaticamente. Selecione a opção preferida e finalize sua compra. Você ainda terá a opção de modificar seu pedido antes de concluir a transação. O prazo para a entrega dos produtos é informado durante o processo de compra e contabilizado em dias úteis.
As entregas dos produtos são realizadas pelo serviço do Correios de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h. No caso das entregas feitas pelos Correios, é importante observar o seguinte procedimento:
Haverá 2 (duas) tentativas de entrega em dias úteis seguidos, sendo a primeira na data de chegada na unidade de distribuição
A encomenda ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, durante sete (7) dias corridos. Após esse prazo, a encomenda será devolvida ao nosso endereço e entraremos em contato com você.
Política de Segurança dos Alimentos
A Divina Cura estabelece sua Política de Segurança dos Alimentos, fundamentada na busca contínua em desenvolver produtos com qualidade, seguros e íntegros, visando:
* Garantir o cumprimento dos padrões de segurança dos alimentos em todos os nossos produtos finais, através dos atendimentos as exigências legais, estatutárias e de nossos clientes;
* Assegurar o compromisso com o atendimento às especificações de materiais e de prestações de serviços relacionadas a segurança dos alimentos;
* Proporcionar as competências e conscientização relacionadas à Segurança dos Alimentos em todos os níveis da organização;
* Manter a comunicação interna e externa com todas as partes interessadas em relação a produção de alimentos seguros;
* Prover recursos necessários para manter a melhoria contínua em todos os processos com ênfase para o Sistema de Gestão da Qualidade e Segurança dos Alimentos.
Política de Trocas e Devoluções
Ao cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do produto, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições:
O prazo de desistência da comprado produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto pelo cliente. O cliente deverá solicitar a devolução através do e-mailsac@divinacura.comAs despesas decorrentes de coleta ou postagem do produto serão custeadas pela Divina Cura
No entanto, a devolução do produto é de responsabilidade do cliente, devendo postá-lo através de uma agência dos Correios. Em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido em embalagem original, fechado, sem indícios de uso e acompanhado de Nota Fiscal do Sistema Reverso dos Correios.
O produto estará sujeito a uma análise da responsável especializada da Divina Cura. A restituição do valor pago somente será liberada após aprovação dessa responsável. Na devolução dos produtos, a restituição do valor pago não incluirá o valor pago pelo frete
O prazo para cancelamento, troca ou devolução do pedido é de 7 corridos (exceto feriados) após o recebimento do pedido. Após este prazo, não serão aceitos cancelamentos, trocas e devolução.. O cliente deverá solicitar a devolução através do e-mailsac@divinacura.com
As despesas decorrentes de coleta ou postagem do produto serão custeadas pela Divina Cura
O produto estará sujeito a uma análise da responsável especializada da Divina Cura. A restituição do valor pago somente será liberada após aprovação dessa responsável.
Na devolução dos produtos, a restituição do valor pago não incluirá o valor pago pelo frete.
Segurança
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